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あなたの生活をデザインする、手帳(スケジュール帳)・ステーショナリーメーカー、MARK’S(マークス)の直営店
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メール返信・商品発送はお休みです。
ご注文について
営業時間について教えてください。
注文後、すぐに来ると言われた確認のメールが来ないのですが。
電話で注文してもいいですか?
メールで注文することはできますか?
メールアドレス(またはそのほかの記載)を間違って記入し、注文してしまいました。
追加注文はできますか?
領収書は発行してもらえますか?
会員登録しないと、注文できないのですか?
お支払いについて
どのような支払方法がありますか?
コンビニでどのように振り込めばいいのですか?
お届けについて
注文後何日くらいで届きますか?
配達希望日や、配達希望時間の設定は出来ますか?
宅配ボックスに入れてください。
送料はいくらですか?
海外へ商品を発送することはできますか?
正確な商品到着日が知りたいのですが。
ギフトについて
のしをしてもらえますか?
簡易ラッピングとはどのようなものですか?
その他ラッピングの選択肢はありませんか?
全ての商品をラッピングしていただけるという認識でよろしいでしょうか?
メール便ですが、ラッピングはしてもらえますか?
まとめてラッピングはしてもらえますか?
商品について
完売表示のあるものを注文したいのですが。
実店舗ではすべての商品が見られるのですか。
キャンセル・ご返品について
返品・不良品交換の手続きについて教えてください。
注文したものをキャンセルがしたいのですが。
不良品ではないが、交換したい。(別の色・サイズなど)