いつもマークス公式ストアをご利用いただき、ありがとうございます。

第三者による不正アクセスの影響により、一時停止しておりました「クロネコ代金後払いサービス」につきまして、2026年10月13日（火）11:00よりご利用を再開いたしました。

本件につきましては、決済システム提供元であるヤマト運輸株式会社より、2026年9月28日に同サービスへの第三者による不正アクセスが確認されたこと、および2026年10月2日の第2報において、一部のお客様の情報が漏えいした可能性があることが公表されております。

現時点で漏えいの可能性があるとされている情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、与信番号、請求金額、債権残高、商品明細等です。
なお、クレジットカード情報、パスワード情報などは含まれていないとのことです。
また、漏えいの可能性がある情報および対象範囲については、引き続き調査が行われています。

詳細につきましては、ヤマト運輸株式会社の公式発表をご確認ください。

【第3報】「クロネコ代金後払いサービス」再開のお知らせ＞＞

■ お客様へのお願い

不正アクセスに伴い、当サービスのご利用に関連した不審なメールやSMS、電話、郵便物等が届く可能性がございます。

心当たりのないメールやSMSを受信した場合は、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封を行わず、メール自体を削除してください。また、不審な電話や郵便物を受け取られた場合には、十分ご注意いただきますようお願いいたします。

本件につきましては、ヤマト運輸株式会社にて引き続き調査が行われております。今後、新たな情報が公表された場合には、必要に応じて本サイトにてご案内いたします。

このたびは、サービスの一時停止により、お客様にご不便とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。