NEWS

全ブランド共通のご連絡

2020.04.07

【新型コロナウイルスの影響に伴う電話窓口停止および配送指定の停止について】



いつもONLINE MARK'Sをご利用いただき、ありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス感染症で 、お亡くなりになられた方々、ご遺族の皆さまに謹んで哀悼の意を表するとともに、罹患されている方々に心よりお見舞い申し上げます。

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新型コロナウイルス対応に伴う影響により、商品発送に遅延が生じる可能性がございます。
そのため、恐れ入りますが状況が沈静化するまで、お届け日指定サービスを停止させていただきます。
お客様への影響を最小限に留める様、業務に従事してまいりますが、お届けまでの日程に余裕をもって、お申込みいただければ幸いでございます。

また、弊社ではテレワーク業務(在宅勤務)を実施することなりました為、カスタマーサポートの電話窓口を停止させていただきます。
メールでのお問い合わせにつきましては、今まで通り対応させていただきますが、 お問い合わせ内容によっては回答までにお時間を頂戴する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

■配送指定・電話窓口停止期間:2020年4月7日(火) 19:00~終了日未定

再開日に関しましては、今後の拡大状況や政府の方針などに基づき検討させていただきます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

2020.01.09
【お支払い方法に「Amazon Pay」が追加されました】

いつもONLINE MARK'Sをご利用いただき、ありがとうございます。

ONLINE MARK'Sのお支払方法に「Amazon Pay」をご利用いただけるようになりました。
Amazonアカウントをお持ちのお客様は、お支払い情報と配送先を入力せず、よりスムーズにお買い物が楽しめます。
「Amazon Pay」は、すでに会員登録いただいている会員様でもご利用可能です。
ぜひご利用ください。

2019.12.12
【年末年始の商品のお届け・お問い合わせについて】
2019.11.01
【アート作品取り扱いスタートのお知らせ】
2019.10.25
【千葉県への集中的な大雨の影響による配送遅延のお知らせ】
2019.10.15
【台風19号の影響による配送停止・配送遅延のお知らせ】
2019.09.30
【消費税法改正に伴うサイトメンテナンスと日指定停止のお知らせ】
2019.09.20
【ヤマト運輸システム障害による配送遅延について】
2019.09.20
【台風の影響による配送遅延について】
2019.09.09
【台風15号の影響で発生した停電による配送遅延について】
2019.06.26
【日本文具大賞2019デザイン部門グランプリ受賞】
2019.06.07
【「MARK'S DIARY」「EDiT」2019年3月・4月始まり ダイアリーの暦表記について】
2019.06.07
【「MARK'S DIARY」「EDiT」2019年版ダイアリーの暦表記について】
2018.09.05
【送料無料サービス適応金額の変更】
2018.01.18
【宅配便コンパクトでの発送を開始いたします】
2017.06.08
【ヤマト運輸「配達時間帯」指定枠変更に伴うご指定可能な時間帯の変更とマイページ内の表示について】
2017.05.01
【「GWあけまで出荷を待ってくれてありがとうクーポン」配布のお知らせ】
2016.10.13
【期間限定:会員登録してくださったお客様へ、送料無料クーポンプレゼント!】
2015.3.25
【店頭受け取りサービス開始のお知らせ】
2014.5.26
ポイント付与開始のお知らせ
2013.07.29
【重要!】パスワード変更のお願い▼